プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月5日
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定義される個人情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集
当社は、お問い合わせ、公式LINE、申込フォーム、ヒアリングフォーム、予約フォーム、契約およびサービス提供の際に、以下の情報を必要な範囲で収集します。 ・氏名、会社名・屋号、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先 ・SNSアカウント、Webサイト、商品・サービス、売上導線その他の事業に関する情報 ・お問い合わせ・ヒアリングへの回答、相談内容、予約日時 ・契約、請求および支払いに関する情報 ・Cookie、アクセスログ、利用端末等のサービス利用情報
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的に利用します。 ・お問い合わせへの回答、無料診断・個別相談および予約管理 ・お客様の状況に応じたサービスの提案、契約、請求および本人確認 ・教材提供、SNS・販売導線の設計・構築、サポートその他契約したサービスの実施 ・サービス運営上の重要なお知らせおよび、同意をいただいた方への案内配信 ・サービス品質の改善、利用状況の分析および不正利用の防止 ・法令に基づく対応 上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を取得します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。 ・法令に基づく場合 ・人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合 ・公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要な場合
5. 業務委託および外部サービスの利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、公式LINE、UTAGE、Googleフォーム、予約・決済・電子契約・クラウド保管等の外部サービスを利用し、個人情報の取り扱いを委託する場合があります。この場合、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性・安全性を保つため、適切な管理・保護措置を講じます。不正アクセス、紛失、破損、漏洩等を防止するよう努めます。
7. Cookieの使用
当サイトでは、ユーザー体験の向上・アクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることが可能ですが、一部サービスが正常に動作しない場合があります。
8. アクセス解析ツール
当サイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用し、個人を特定しない形で情報を収集します。
9. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご要請については、本人確認の上、合理的な範囲で対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更や当社のサービス変更に応じて改定する場合があります。改定後は当サイトに掲載し、重要な変更の場合はお知らせします。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。 メールアドレス：snsmedialab.official@gmail.com またはお問い合わせフォームをご利用ください。